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Clariane dévoile ses engagements en tant qu'entreprise à mission
Le 15 juin 2023, la communauté Clariane a soumis au vote de son Assemblée générale l’adoption du statut d’entreprise à mission. Pour concrétiser cette démarche, le Groupe a pris cinq engagements, qui guident les actions des 67 000 professionnels de la communauté Clariane en Europe.
De ces engagements résultent dix initiatives concrètes, déployées au fil du temps, qui vont donner corps à la volonté du Groupe d'être un acteur à impact positif, éthique et durable.
Les engagements et initiatives associées :
Engagement #1 : La considération
Le Positive Care
Clariane s'engage sans réserve à offrir l’accompagnement et les soins les plus adaptés aux personnes fragiles. Pour améliorer la qualité de vie des patients et résidents, l'entreprise développe et met en œuvre l'approche « Positive Care » à l'ensemble de ses activités. L'approche « Positive Care » vise à placer la personne et son parcours de vie au centre de la prise en soin, pour favoriser le maintien de l'autonomie, durablement.
Le conseil et l’orientation des personnes en situation de fragilité
La ligne d'écoute « le Fil Clariane » accompagne les personnes et/ou leurs proches aidants, qui se trouvent en situation de fragilité. Grâce à l'écoute et aux conseils des experts du Fil Clariane, ainsi que des assistantes sociales et des infirmières, disponibles par téléphone, ces personnes sont soutenues dans leur parcours et questionnements et peuvent être orientées vers les solutions qui répondent à leurs besoins.
La solidarité et le soutien social envers les collaborateurs
Clariane développe un dispositif de solidarité à destination des collaborateurs en situation d’urgence et leur apporte un soutien financier en fonction de la problématique rencontrée. Un accompagnement psychologique et social permet aussi aux salariés de bénéficier d'un service d’écoute et d’orientation neutre et confidentiel.
La prévention et la promotion de la santé des collaborateurs
Afin de prendre soin de ceux qui prennent soin, Clariane déploie des actions de prévention de santé auprès de ses collaborateurs pour détecter ou traiter des maladies potentielles : déploiement de campagnes de sensibilisation ou de dépistage, formations santé/sécurité ou encore bilans de santé.
Engagement #2 : L’équité
La formation et la promotion professionnelle
Avec le lancement de l’Université Clariane à partir de septembre 2023 en France, Clariane permettra de développer et augmenter le nombre de parcours et de modules de formation qualifiante proposés afin de permettre aux employés d’améliorer leur employabilité et d’évoluer dans leur carrière. L’objectif en France étant de délivrer 3 000 diplômes dans les métiers du soin, mais aussi du management ou encore des services (l’hôtellerie et restauration).
Le partage de la valeur
Clariane souhaite renforcer la transparence sur le réinvestissement des bénéfices dans sa mission de soin, pour financer des projets de transformation et d’innovation. L'actionnariat salarié, mis en place en 2022 a aussi permis d'associer d'avantage les salariés aux projets de l'entreprise.
Engagement #3 : La durabilité
L’énergie et l’empreinte carbone
Clariane s'assure de la durabilité de ses actions en adoptant des solutions efficaces et l'utilisation d'une énergie locale et décarbonée. D'ailleurs, le groupe s’engage à réduire sa consommation énergétique totale de 30% d'ici 2026.
Engagement #4 : La proximité
Les achats locaux et inclusifs
Le Groupe a pour objectif d'accroitre les achats réalisés dans les bassins de vie dans lesquels ses établissements sont implantés et auprès de fournisseurs qui favorisent l’inclusion des personnes les plus vulnérables dans la société.
Engagement #5 : L’innovation
La recherche médicale et l’innovation en santé
Au cœur des enjeux de société, en tant qu’acteur de la santé, l'entreprise souhaite participer activement à la recherche médicale et l'innovation. A l'échelle européenne, 6 projets de recherche médicale appliquée sont lancés avec des institutions académiques partenaires.
Les innovations technologiques
La communauté Clariane s'attache à innover pour améliorer le parcours de soin et la qualité de vie des personnes fragiles accompagnées dans ses établissements et au domicile, mais aussi pour favoriser le bien-être de ses collaborateurs. Ainsi, le Groupe a défini 3 projets prioritaires d'innovations technologiques : dispositifs de prévention et de détection des chutes, applications mobiles visant à faciliter le quotidien des collaborateurs en établissement, outils numériques de communication entre les résidents, les familles et les établissements.