Lancement du Fil Clariane​

Dans le cadre de son passage en entreprise à mission Clariane a défini « la considération » comme étant l’un de ses 5 engagements. L’une des initiatives majeures qui en résulte est : le conseil et l’orientation des personnes en situation de fragilité.

Nous avons acquis une expertise solide de l’accompagnement des personnes fragiles et de leurs proches et souhaitons pouvoir être aux côtés de tous ceux qui traversent une situation de vie difficile, liée au Grand Age, à la perte d'autonomie ou à des difficultés de santé, et qui ont besoin de soutien et de conseils. 

C’est ainsi que depuis juillet, Le Fil Clariane est désormais ouvert et à l’écoute de toute personne confrontée à des problématiques liées par exemple : au grand âge, à la perte d’autonomie, au handicap, à des difficultés de santé, ou encore éprouvant des difficultés face au statut d’aidant… et tout sujet connexe (financier, psychologique, administratif…).

Cette ligne téléphonique dédiée porte une écoute attentive et apporte un accompagnement personnalisé. Grâce à la prise en charge par des professionnels experts, spécifiquement formés et en capacité de bien comprendre les besoins, chacun pourra trouver conseils et solutions appropriés.

Fort de l’expérience de notre centre de service client basé en France et expert de l’écoute, des conseillers expérimentés seront en capacité d’orienter toute demande vers des professionnels experts : assistantes sociales et infirmières.

Ce nouveau service est accessible à toute personne confrontée à une situation de fragilité, quand elle le souhaite, 6j/7* et totalement gratuit, quelle que soit la demande ou le conseil sollicité.

En savoir plus sur le Fil Clariane

*Du lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.